Kanban-Board:

Gehen Sie bitte folgendermaßen vor, um das Kanban Board zu aktivieren:

Hinweis: Wenn Sie die Widgets in Verbindung mit einem ausgelagerten dashboard-Verzeichnis verwenden, so müssen Sie das Verzeichnis zusätzlich per Symlink (linux) bzw. virtuelles Verzeichnis im (IIS) einbinden.

1. Öffnen Sie den Ordner Widgets (im Auslieferungsordner) und kopieren Sie den Ordner KanbanBoard. Fügen Sie diesen Ordner in den folgenden Pfad ein: JobRouter/dashboard/SolutionTemplates/<KanbanBoard>
 
Hinweis: Der Pfad für das KanbanBoard kann in der Datei KanbanBoard.php angepasst werden (namespace).

2. In der Datei config.php können Sie - falls notwendig - noch folgende Konstanten anpassen:

Konstante

Beschreibung

CONST_KANBAN_BOARD_PATH_TO_CENTRAL

Pfad zur central.php. Beispiel: __DIR__.'/../../../includes/central.php';

CONST_KANBAN_BOARD_TICKET_PREFIX

Identisches Kürzel wie bei der JobStart-Konfiguration.

CONST_KANBAN_BOARD_MAX_DISPLAYED_TICKETS_IN_CLOSED_COLUMN

Maximale Anzahl an Tickets in der Spalte Abgeschlossen

CONST_KANBAN_BOARD_MAX_DAYS_FOR_TICKETS_IN_CLOSED_COLUMN

Anzahl der Tage, wie lange die Tickets in der Spalte Abgeschlossen sichtbar sind, bei -1 bleiben diese sichtbar, bis sie archiviert werden

CONST_KANBAN_BOARD_IS_ARCHIVABLE

true/false, definiert, ob man die Tickets archivieren kann nachdem sie geschlossen wurden

3. Über den Menüpunkt Neues Widget können Sie nun das Kanban Board Ihrem Dashboard hinzufügen. Somit ist das Board einsatzbereit.

clip0011

clip0012

Ticketsystem-Monitoring:

Installieren Sie bitte die Datei namens TicketsystemDashboard aus Ihrem Auslieferungsordner in Ihren JobRouter-Dashboard-SolutionTemplates-Verzeichnis. Das Widget wird automatisch der Kategorie Administration zugeordnet. Diese lässt sich aber beliebig ändern.

 

Hinweis: Falls Sie das Widget in einen anderen Ordner importieren möchten, so müssen Sie den namespace in der TicketsystemDashboard.php anpassen.

 

namespace dashboard\SolutionTemplates\TicketsystemDashboard;

 

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die SQL-Abfragen in der TicketssystemDashboard.php bei Ihnen passen. Dies ist wichtig zur richtigen Datenextraktion.